Espresso

Diese Episode des SRF Espresso behandelt zwei zentrale Themen der modernen Konsumwelt: den Schutz vor Betrug durch Telefon-Spoofing und den Umgang mit Online-Bewertungen. Zunächst wird über den Rückgang von Fake-Anrufen im Namen von Behörden berichtet, ermöglicht durch neue technische Regelungen bei Telefonanbietern, während gleichzeitig die wachsende Gefahr durch KI-gestützte Betrugsmaschen thematisiert wird. Im zweiten Teil beleuchtet der Beitrag die Problematik einschüchternder Reaktionen von Unternehmen auf negative Rezensionen. Anhand eines Falls einer Zügelfirma wird diskutiert, wie Firmen versuchen, Kunden durch Drohungen mit Schadenersatz zur Löschung von Bewertungen zu bewegen, und welche rechtlichen Grenzen sowie Verhaltensregeln für Konsumenten bei der Erstellung von Online-Rezensionen gelten.

In dieser Episode von SRF 1 Espresso werden zwei unterschiedliche Themen behandelt. Zuerst geht es um schwerwiegende Vorwürfe gegen die Firma Schmieds Handels- und Messeware aus Kreuzlingen. Zahlreiche Kunden berichten von nicht gelieferten Reinigungsgeräten trotz vollständiger Bezahlung, was nun durch die Eröffnung eines vorläufigen Konkurses im Kanton Thurgau untermauert wird. Der Beitrag beleuchtet die Schwierigkeiten der Betroffenen, ihre Forderungen beim Konkursamt geltend zu machen. Im zweiten Teil der Sendung wird das Thema Wohnungsabgabe thematisiert. Es wird erläutert, was der rechtlich nicht genau definierte Begriff „besenrein“ bei der Übergabe von Ferienwohnungen oder Mietobjekten bedeutet. Experten des Mieterinnen- und Mieterverbands Zürich geben praktische Faustregeln für die Reinigung und Tipps für den Umgang mit überzogenen Forderungen der Vermieterschaft.

Diese Reportage aus der Serie „Espresso to go“ begleitet eine unangekündigte Baustellenkontrolle im Baselbiet. Der Baustellenkontrolleur Stefan Pauli überprüft die Einhaltung von Arbeitsregeln, Lohngerechtigkeit und die korrekte Anmeldung von Mitarbeitenden auf verschiedenen Baustellen. Die Dokumentation beleuchtet die Problematik von Schwarzarbeit, Subunternehmer-Ketten und die Herausforderungen bei der Durchsetzung von Mindestlöhnen im Baugewerbe der Nordwestschweiz.

Die Sendung thematisiert eine aktuelle Betrugsmasche über die Internetseiten Swiss Nova Care und Swiss Nova Chat, bei der vermeintliche KI-Abos zu hohen Kosten in Rechnung gestellt werden. Die Firma Market Brands aus Hongkong nutzt ein Schweizer Inkassobüro, um massiven Druck auf Betroffene auszuüregen. Experten vom Bundesamt für Cybersicherheit (BACS) und der Polizei raten dazu, Forderungen schriftlich zu bestreiten und bei Betreibungen Rechtsvorschlag zu erheben. Im zweiten Teil der Episode beleuchtet die Rechtsexpertin Gabriela Baumgartner die Kostenstruktur von Anwaltsleistungen. Es wird erläutert, welche Tätigkeiten abrechenbar sind, wie hoch die üblichen Stundensätze liegen und welche Möglichkeiten Klienten haben, wenn sie eine Rechnung für zu hoch erachten oder Transparenz über die Kosten wünschen.

Diese Episode von SRF Eis Espresso behandelt zwei unterschiedliche Themenbereiche: den Test von Kindervelos sowie die Problematik der Schwarzarbeit auf Schweizer Baustellen. Im ersten Teil werden verschiedene 20-Zoll-Velos für Kinder zwischen 5 und 7 Jahren hinsichtlich Gewicht, Bremskraft und Bedienbarkeit geprüft, wobei Experten vor zu schweren Modellen warnen. Im zweiten Teil beleuchtet das Magazin die Arbeit der Arbeitskontrolle im Baugewerbe im Baselbiet. Im Gespräch mit Michael von Felden werden die Mechanismen von Lohndumping durch Entsendungsbetriebe aus dem Ausland sowie die Auswirkungen von Schwarzarbeit auf den fairen Wettbewerb und die Sozialversicherungen thematiert.

In dieser Folge von SRF 1 Espresso werden zwei aktuelle Themen behandelt: Die Gefahren von ausländischen Online-Plattformen, über die rezeptpflichtige Medikamente ohne ärztliche Untersuchung bestellt werden können, sowie die Problematik von Smartwatches für Kinder. Zuerst wird aufgezeigt, wie Patienten durch das Umgehen des medizinischen Prozesses Risiken wie falsche Dosierungen, Kontraindikationen und gefälschte oder falsch gelagerte Medikamente eingehen. Anschliessend werden die Gründe für Schulverbote von Kinder-Smartwatches erläutert, wobei Ablenkung, Datenschutzverletzungen durch heimliche Aufnahmen sowie Sicherheitsrisiken durch mangelhafte Cybersicherheit im Vordergrund stehen.

Diese Episode des SRF-Formats Espresso behandelt zwei zentrale Themen der Cybersicherheit und des Konsumentenschutzes. Zuerst wird ein Fall von unberechtigten Inkassoforderungen durch den Online-Händler Zalando und dessen Partner Pair Finance beleuchtet, bei dem eine Kundin trotz korrekter Zahlung monatelang mit Forderungen konfrontiert war. Anschliessend steht die Arbeit des Bundesamtes für Cybersicherheit (BACS) im Fokus. Es wird erläutert, wie das Amt Phishing-Meldungen über Plattformen wie antiphishing.ch mittels künstlicher Intelligenz vorselektiert, welche Rolle die menschliche Überprüfung spielt und warum die Identifizierung der Hintermänner trotz grosser Herausforderungen durch internationale Strukturen schwierig bleibt.

Diese Episode des SRF-Magazins Espresso befasst sich mit dem Thema Schulden und den professionellen Hilfsangeboten in der Schweiz. Im Fokus steht die Berner Schuldenberatung, wobei die Reportage Einblicke in die tägliche Arbeit von Beratern gibt, die Menschen in prekären finanziellen Situationen unterstützen. Es wird beleuchtet, wie unvorhersehbare Ereignisse wie Krankheit, Unfall oder Arbeitsplatzverlust in einen Schuldenstrudel führen können und welche Strategien zur Budgetierung und Entlastung existieren. Zudem wird das Walk-in-Beratungsangebot im Berner Generationenhaus vorgestellt, das niederschwelligen Zugang zu finanzieller Hilfe ermöglicht. Die Episode thematisiert den enormen psychischen Druck durch Mahnungen und Betreibungen sowie die Schwierigkeit, aus tiefer Armut allein wieder herauszufinden. Zum Abschluss wird ein Ausblick auf die kommende Folge gegeben, in der es um die Kontrolle von Lohn- und Arbeitsbedingungen auf Schweizer Baustellen geht.

In dieser Episode von SRF Espresso werden zwei sehr unterschiedliche Themen behandelt. Zunächst präsentiert die Westschweizer Konsumentenorganisation FRC die Ergebnisse eines umfassenden Tofutests aus dem Schweizer Detailhandel. Der Bericht beleuchtet erhebliche Unterschiede im Sojagehalt, die Verwendung von Zusatzstoffen wie Magnesiumchlorid (Nigari) sowie die gesundheitlichen Aspekte von Isoflavinen und deren Einfluss auf das Hormonsystem. Im zweiten Teil widmet sich die Sendung einer rechtlichen Fragestellung zum Thema Erbfall und Mietrecht. Ein Hörer schildert seine Schwierigkeiten mit einer Vermieterin bezüglich der Mietzahlung nach dem Tod seines Vaters. Die Rechtsexpertin Gabriela Baumgartner erläutert die gesetzlichen Kündigungsfristen bei Mieterwechsel durch Tod sowie die Bedeutung der Suche nach Nachmietern, um sich vor vertraglichen Verpflichtungen zu befreihen.

Ein 14-jähriger Jugendlicher bestellte im Internet Zubehör für sein Mofa im Wert von fast 4'000 Franken auf Rechnung, was seine Eltern vor eine finanzielle Herausforderung stellte. Der Bericht beleuchtet die rechtliche Situation bei Online-Käufen durch Minderjährige und klärt mit einer Rechtsexpertin auf, dass Eltern nicht automatisch für die Schulden ihrer Kinder haften, sofern diese den Rahmen des Taschengeldes überschreiten. Gleichzeitig gibt die Episode Einblicke in die Arbeit von professionellen Schuldenberatungsstellen und die prekäre Lage von Menschen in der Schweiz, die durch Krankheit, Trennung oder Arbeitslosigkeit in eine Schuldenspirale geraten sind. Zudem wird vor dubiosen privaten Finanzsanierern gewarnt, die mit falschen Versprechen auf Kosten der Betroffenen agieren.

In dieser Folge von SRF 1 Espresso werden zwei wichtige Themen behandelt. Zuerst geht es um die Lautstärke in Kinos, insbesondere im Hinblick auf den Film «The Odyssey», der viele Zuschauer an ihre Grenzen bringt. Es wird erläutert, welche gesetzlichen Grenzwerte das Bundesamt für Gesundheit (BAG) für den mittleren Schallpegel und Spitzenpegel festlegt und wie sich Kinobetreiber gegenüber diesen Vorschriften verhalten. Das zweite Thema befasst sich mit dem Arztgeheimnis und der Patientenverfügung. Anhand eines Falls, in dem Angehörige keinen Einblick in die Krankengeschichte eines Verstorbenen erhielten, wird erklärt, warum eine explizite schriftliche Entbindung vom Berufsgeheimnis in der Patientenverfügung notwendig ist, um den Zugriff auf medizinische Akten nach dem Tod zu ermöglichen.

In dieser Episode von SRF 1 Espresso behandelt das Team zwei unterschiedliche Alltagsthemen. Zuerst wird ein Fall von Booking.com thematisiert, bei dem eine Kundin aufgrund einer Doppelbuchung vor verschlossenen Türen stand und mit den Schwierigkeiten des Kundendienstes sowie der Beweisführung via Chat zu kämpfen hatte. Das Team gibt Tipps zur richtigen Vorgehensweise bei Problemen mit Buchungsplattformen und verweist auf eine Online-Anleitung. Im zweiten Teil klärt die Sendung die Frage eines Hörers, warum viele Tunnel kurz vor dem Ausgang eine Kurve machen. Experten des ASTRA erklären, dass diese bauliche Massnahme dazu dient, Blendeffekte durch das helle Tageslicht zu minimieren.

In dieser Episode des Konsumenten-Magazins Espresso Heute wird der Einsatz des Pflegeroboters Lio in der Reha-Klinik Zihlschlacht im Kanton Thurgau untersucht. Der Assistenzroboter des Herstellers F&P Robotics unterstützt das Pflegepersonal bei logistischen Aufgaben wie dem Transport von Laborproben oder Zeitungen und diente während der Corona-Pandemie sogar der Desinfektion von Türgriffen. Die Reportage beleuchtet die Funktionen des Roboters, die Reaktionen von Patienten und Personal sowie die ethische Debatte darüber, ob Roboter in Zukunft menschliche Pflege ersetzen könnten. Neben den praktischen Vorteilen wie der Entlastung des Personums werden auch Herausforderungen wie Datenschutz und Sicherheitsaspekte thematisiert. Der Beitrag gibt einen Einblick in die aktuelle Entwicklung der Robotik im Gesundheitswesen und die Grenzen der Automatisierung bei der Empathie und dem zwischenmenschlichen Kontakt.

In dieser Episode des SRF-Podcasts werden zwei Hauptthemen behandelt: Die fortschrittliche digitale Diebstahlsicherung für E-Bikes und die rechtlichen Aspekte des Weiterleitens von E-Mails am Arbeitsplatz. Zuerst wird ein neues System des Herstellers Bosch vorgestellt, das durch akustische Alarme, App-basierte Sperrung von Motor und Akku sowie präzises Tracking den Diebstahl erschweren und die Rückführung gestohlener Fahrräder erleichtern soll. Anschliessend klärt die Rechtsexpertin Gabriela Baumgartner die Frage, ob Vorgesetzte oder Kollegen E-Mails ohne Erlaubnis weiterleiten dürfen. Sie erläutert die Grenzen zwischen unkritischen Informationen und schützenswerten persönlichen Daten wie Gesundheitsinformationen und betont die Wichtigkeit der Vorsicht beim Versenden von geschäftlichen Nachrichten.

In dieser Folge des SRF-Konsumentenmagazins Espresso werden zwei technologische Themen behandelt. Zuerst geht es um die Reparatur von E-Bike-Akkus. Jasmin Gut berichtet über ihre persönlichen Erfahrungen mit einem defekten Akku und zeigt auf, dass unabhängige Reparaturwerkstätten eine kostengünstige Alternative zum teuren Neukauf oder Austausch durch den Hersteller bieten können, wobei Sicherheitsaspekte und der Umgang mit dem BMS (Batteriemanagementsystem) eine zentrale Rolle spielen. Anschliessend widmet sich die Reportage dem Einsatz von Robotern in der Pflege. Es wird gezeigt, wie soziale Roboter wie 'Pepper' zur Unterhaltung von Bewohnern in Altersheimen eingesetzt werden und wie spezialisierte Serviceroboter wie 'Leo' und 'Lia' das Pflegepersonal entlasten können, indem sie Aufgaben wie das Bringen von Blumen oder Blutproben übernehmen.

In dieser Episode des Konsumentenmagazins Espresso beleuchtet Oliver Futter rechtliche Grauzonen beim Thema Garantie und unerwartete Kostenfallen bei der Ticketbuchung. Zuerst wird erklärt, wie Händler die gesetzliche Gewährleistung durch den Ausschluss in den AGB umgehen können, um eigene, teils kürzere Garantiefristen zu etablieren. Ein konkretes Beispiel aus dem Detailhandel illustriert diesen rechtlich zulässigen Umweg. Anschliessend geht es um ein technisches Phänomen in der SBB-App, das dazu führen kann, dass Fahrgäste versehentlich Erstklass-Billette für Postautofahrten lösen. Die Sprecher klären auf, wie die Unterscheidung zwischen Strecken- und Verbundtarif zu diesen Fehlbuchungen führt und geben praktische Tipps zur Rückerstattung sowie zur Nutzung von EasyRide, um unnötige Mehrkosten zu vermeiden.

In dieser Episode von SRF Espresso werden zwei sehr unterschiedliche Alltagsthemen behandelt. Zuerst geht es um die Preispolitik des Telekom-Anbieters Wingo, der seine Kunden über ansteigende Abo-Preise informiert und damit erneut für Unmut sorgt, insbesondere bei jenen, denen ein lebenslanges Preisversprechen gegeben wurde. Im zweiten Teil der Sendung widmet sich das Team einer Frage zum Thema Gesundheit: Ist das Abschlecken von Aluminiumdeckeln bei Joghurtbechern oder die Nutzung von Espressokochern aus Aluminium gesundheitsschädlich? Ein Toxikologe und das Bundesamt für Lebensmittelsicherheit geben Entwarnung und erläutern die geringen Mengen an Aluminium, die der Körper aufnimmt.

Dieser Beitrag aus der Serie 'Espresso to go' begleitet die blinde Susanne Gasser bei einer Wanderung auf dem barrierefreien Panoramaweg von Rigi Kaltbad. Dank der App 'My Way Pro', die GPS-gestützte Sprachhinweise gibt, sowie ihres Blindenführhundes Mali kann sie sich selbstständig auf dem Weg orientieren. Der Bericht beleuchtet zudem die technischen Möglichkeiten und Grenzen moderner Hilfsmittel für Menschen mit Sehbehinderung. Neben der persönlichen Geschichte von Susanne Gasser wird am Ende kurz ein Assistenzroboter namens Leo vorgestellt, der das Pflegepersonal in einer Rehaklinik unterstützt.

In dieser Episode des Konsumentenmagazins befasst sich das SRF mit den Rechten und Pflichten von Lernenden zu Beginn des neuen Lehrjahres. Die Expertin Nicole Korni vom Schweizerischen Gewerkschaftsbund erläutert die gesetzlichen Schutzbestimmungen, insbesondere im Hinblick auf Arbeitszeiten, Ferienansprüche und den Jugendarbeitsschutz. Das Gespräch beleuchtet konkrete Problemstellungen wie überlange Arbeitstage, einseitige Ferienfestlegungen durch Betriebe sowie die Rechtmässigkeit von Lohnabzügen bei Krankheit. Zudem werden rechtliche Aspekte zur Verbindlichkeit von Lehrverträgen und die Möglichkeiten einer Vertragsauflösung thematisiert.

Die aktuelle Ausgabe von SRF 1 Espresso thematisiert die extreme Waldbrandgefahr in der Schweiz und die damit verbundenen strengen Feuerverbote zum 1. August. Es wird erläutert, welche Konsequenzen Verstösse gegen das Verbot von offenem Feuer und Feuerwerk haben können und welche sicheren Alternativen für die Feierlichkeiten bestehen. Zudem berichtet die Sendung über barrierefreie Wanderwege auf der Rigi und dem Uetliberg, die durch Audioguides Einblicke in den Alltag von Menschen mit Behinderungen ermöglichen. Abschliessend wird vor einer Noroviren-Kontamination bei bestimmten tiefgekühlten Beerenprodukten gewarnt.

In dieser Ausgabe des Konsumentenmagazins geht es um den Schutz vor betrügerischen Rechnungen und die Vermeidung von Lebensmittelverschwendung. Zuerst warnt das Team vor sogenannten Registerhine, die unter dem Vorwand offizieller Handelsregister-Publikationen Fake-Rechnungen an KMUs verschicken, um unberechtigte Zahlungen zu kassieren. Anschliessend widmet sich der Beitrag dem Thema Food Waste. Anhand eines Workshops in Basel wird gezeigt, wie durch Fermentieren überschüssiges Gemüse gerettet werden kann. Die Methode bietet eine praktische Möglichkeit, Lebensmittel haltbar zu machen und die Verschwendung im Haushalt zu reduzieren.

In dieser Folge von SRF 1 Espresso werden zwei aktuelle Themen behandelt. Zuerst wird das hartnäckige Gerücht untersucht, dass Kriminelle Wohnmobile mit Narkosegas betäuben, um Bewohner auszurauben. Die Recherche zeigt, dass dies höchst unwahrscheinlich ist und die Polizei keine aktuellen Fälle verzeichnen kann. Zudem geht es um die Frage eines Hörers, ob es Richtlinien für Alarmtöne bei Haushaltsgeräten gibt. Da das Alter die Wahrnehmung hoher Frequenzen einschränkt, wurde untersucht, wie Hersteller wie Miele, Siemens oder Electrolux ihre Signaltöne gestalten und welche Alternativen es für Menschen mit Hörverlust gibt.

In dieser Folge des Konsumentenmagazins begleitet das Team von SRF Espresso einen Lebensmittelkontrolleur des Kantons Luzern exklusiv bei einer Inspektion im italienischen Restaurant 'Uno e Piu' in Kriens. Der Bericht zeigt den detaillierten Prozess der Kontrolle auf, von der Prüfung der Tiefkühltemperaturen und der Warenlagerung bis hin zur Hygiene in der Küche und der Personalgarderobe. Obwohl die Kontrolle einige kleinere Mängel wie Restwasser in Küchenutensilien oder fehlende Handtücher aufdeckte, wurde das Restaurant insgesamt als guter Betrieb bewertet. Der Beitrag gibt zudem einen Einblick in die strengen Standards der Lebensmittelkontrolle und die Bedeutung von korrekter Dokumentation und Lagerung für die Sicherheit der Gäste.

In dieser Episode von Espresso werden zwei sehr unterschiedliche Themen behandelt: Die aktuelle Häufung von Listerien-Warnungen in Lebensmitteln wie Rauchlachs und Sandwiches sowie eine komplexe Rechtsfrage zum Erbrecht. Zunächst wird untersucht, ob die sommerliche Hitze die Ausbreitung der Bakterien begünstigt oder ob andere Faktoren wie das Grillverhalten entscheidend sind. Anschliessend widmet sich die Sendung einer rechtlichen Fragestellung: Die Verbindlichkeit einer Warenreservation nach dem Tod einer Person. Es wird erläutert, inwiefern Verpflichtungen aus Verträgen auf die Erben übergehen und welche Beweispflichten bestehen, wenn ein Kaufvertrag durch eine Reservation entstanden sein könnte.

Diese Episode von SRF 1 Espresso behandelt zwei zentrale Themen des Konsumentenschutzes in der Schweiz. Zunächst wird die mangelhafte Umsetzung der Energieetikette bei Smartphones kritisiert. Eine Untersuchung des Konsumentenschutzes zeigt, dass grosse Anbieter wie Digitec Galaxus, die Post und Quickline die Pflicht zur transparenten Angabe von Informationen zu Akkulaufzeit und Reparierbarkeit oft nicht oder nur unvollständig erfüllen. Im zweiten Teil der Sendung wird die 150-jährige Geschichte des Kantonschemikers im Kanton Luzern beleuchtet. Der heutige Kantonschemiker Silvio Arpagaus blickt auf die Anfänge zurück, als es darum ging, Lebensmittelbetrug wie das Strecken von Brot mit Sägemehl oder die Fälschung von Wein zu verhindern. Die Reportage zeigt die Entwicklung von der rein sozialen Sanktionierung durch das Amtsblatt bis hin zur modernen Kontrolle der gesamten Lebensmittelbranche und chemischen Produkte.

In dieser Episode des SRF-Konsumentenmagazins Espresso werden verschiedene aktuelle Themen aus dem Schweizer Alltag beleuchtet. Im Zentrum steht die Kritik an der bürokratischen Belastung für kleine Vereine im Kanton Bern, wo selbst Kleinstvereine jährliche Steuererklärungen einreichen müssen, was im Vergleich zu anderen Kantonen als unverhältnismässig kritisiert wird. Zudem thematisiert die Sendung Preisunterschiede bei Schweizer Freibädern sowie Sicherheitswarnungen des TCS für Motorradfahrer während der Hitzewelle. Ein weiteres wichtiges Thema ist die Situation nach dem Konkurs des Hörgerätegeschäfts Misenso. Es wird berichtet, wie andere Anbieter wie Audi oder Filmann Möglichkeiten bieten, bestehende Serviceverträge für betroffene Kundinnen und Kunden zu übernehmen.

In dieser Ausgabe von Espresso geht es um einen Fall von schwerwiegenden Fehlern bei einer Immobilienverwaltung sowie um rechtliche Fragen zum Umgang mit verstorbenen Haustieren im Ausland. Ein Mieter aus dem Aargau wurde trotz korrekter Kündigung eines Parkplatzes über ein Jahr lang mit Mahnungen, Kündigungsandrohungen und einer ungerechtfertigten Betreibung konfrontiert, was erst durch die Intervention von Espresso gelöst werden konnte. Zudem beleuchtet die Sendung die organisatorischen und rechtlichen Herausforderungen, wenn ein Haustier während der Ferien im Ausland stirbt. Es wird erläutert, welche Vorschriften beim Rücktransport des Tieres in die Schweiz zu beachten sind, welche Rolle das Bundesamt für Lebensmittelsicherheit und Veterinärwesen (BLV) spielt und welche Alternativen wie Kleintier-Krematorien oder spezialisierte Tierbestatter bestehen.